Question 1

RepliAIとは何ですか？

Accepted Answer

RepliAIは、AIがあなたの会話を分析し、最適な返信を提案するチャット返信アシスタントアプリです。LINEやメッセージのスクリーンショットを読み込むだけで、状況に合った返信候補を生成します。

Question 2

どのように使いますか？

Accepted Answer

使い方は簡単です：1. 返信に困っている会話のスクリーンショットを撮影 2. RepliAIアプリでスクリーンショットを読み込み 3. 相手との関係性を選択（友達、恋人、仕事関係など） 4. AIが3つの返信候補を提案 5. 気に入った返信をコピーして送信

Question 3

対応しているメッセージアプリは？

Accepted Answer

スクリーンショットを使用するため、LINE、iMessage、Instagram DM、X（Twitter）DM、Facebook Messengerなど、あらゆるメッセージアプリに対応しています。テキストが読み取れる画像であれば、どのアプリでもご利用いただけます。

Question 4

関係タイプとは何ですか？

Accepted Answer

関係タイプは、相手との関係性を指定することで、より適切な返信を生成するための設定です。「友達」「恋人」「気になる人」「仕事関係」「目上の人」「家族」から選択できます。無料プランでは「友達」のみ利用可能です。

Question 5

無料で使えますか？

Accepted Answer

はい、無料プランをご用意しています。無料プランでは1日2回まで返信生成が可能で、「友達」モードでの返信提案と基本的な会話分析をご利用いただけます。新規ユーザーは最初の3回、全ての関係タイプをお試しいただけます。

Question 6

有料プランの違いは？

Accepted Answer

2つの有料プランをご用意しています：Lightプラン（月額980円）は1日10回まで返信生成、全ての関係タイプ利用可能、月1回の詳細分析。Standardプラン（月額1,980円）は1日50回まで返信生成、全ての関係タイプ利用可能、月10回の詳細分析。

Question 7

サブスクリプションのキャンセル方法は？

Accepted Answer

App Storeの設定からキャンセルできます：1. iPhoneの「設定」アプリを開く 2. 上部のApple IDをタップ 3. 「サブスクリプション」をタップ 4. 「RepliAI」を選択 5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまではプレミアム機能をご利用いただけます。

Question 8

会話データは保存されますか？

Accepted Answer

いいえ、会話データはサーバーに保存されません。画像から読み取った会話内容はAI処理のためにのみ使用され、処理完了後すぐに破棄されます。お客様のプライバシーを最優先に設計しています。

Question 9

個人情報は安全ですか？

Accepted Answer

はい、安全です。RepliAIはユーザーアカウント（メールアドレスやパスワード）を必要としません。匿名のデバイスIDのみを使用してサービスを提供しています。また、全ての通信はSSL/TLSで暗号化されています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Question 10

データを削除したい場合は？

Accepted Answer

アプリ内の「設定」→「データ管理」→「アカウント削除」から、サーバーに保存されている全てのデータ（デバイスID、サブスクリプション情報など）を削除できます。削除後は復元できませんのでご注意ください。

Question 11

返信が生成されない場合は？

Accepted Answer

以下の点をご確認ください：インターネット接続が安定しているか確認する、1日の利用回数上限に達していないか確認する、スクリーンショットが鮮明でテキストが読み取れる状態か確認する、アプリを再起動してみる。それでも解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

Question 12

アプリが動作しない場合は？

Accepted Answer

以下の手順をお試しください：1. アプリを完全に終了し再起動する 2. iOSを最新バージョンにアップデートする 3. App Storeでアプリを最新版にアップデートする 4. 端末を再起動する。問題が解決しない場合は、アプリを一度削除して再インストールしてください（サブスクリプションは復元されます）。

Question 13

サブスクリプションが反映されない場合は？

Accepted Answer

購入後にプレミアム機能が使えない場合：1. アプリ内の「設定」→「サブスクリプション」で「購入を復元」をタップ 2. Apple IDでサインインしているか確認する 3. 数分待ってからアプリを再起動する。それでも反映されない場合は、Apple IDの購入履歴をご確認の上、お問い合わせください。

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