Question 1

RepliAIとは何ですか？

Accepted Answer

RepliAIは、AIが返信提案と会話分析を行うチャット返信AIアプリです。LINEやメッセージのスクリーンショットを読み込むだけで、状況に合った返信候補の生成に加えて、脈あり度や本音翻訳などの13種の会話分析も行えます。

Question 2

どのように使いますか？

Accepted Answer

使い方は簡単です：1. 返信に困っている会話のスクリーンショットを撮影 2. RepliAIアプリでスクリーンショットを読み込み 3. 相手との関係性を選択（友達、恋人、仕事関係など） 4. AIが3つの返信候補と会話分析を生成 5. 気に入った返信をコピーし、必要に応じて分析結果も確認する

Question 3

対応しているメッセージアプリは？

Accepted Answer

スクリーンショットを使用するため、LINE、iMessage、Instagram DM、X（Twitter）DM、Facebook Messengerなど、あらゆるメッセージアプリに対応しています。テキストが読み取れる画像であれば、どのアプリでもご利用いただけます。

Question 4

関係タイプとは何ですか？

Accepted Answer

関係タイプは、相手との関係性を指定することで、より適切な返信を生成するための設定です。「友達」「恋人」「気になる人」「仕事関係」「目上の人」「家族」の6種類から選択できます。全プランで全ての関係タイプをご利用いただけます。

Question 5

対応しているiOSバージョンは？

Accepted Answer

iOS 17以降に対応しています。iPhone、iPadでご利用いただけます。最新のiOSにアップデートすることをおすすめします。

Question 6

返信候補は何パターン生成されますか？

Accepted Answer

1回のリクエストで3つの返信候補が生成されます。それぞれ異なるトーンやアプローチで提案されるので、状況に合った返信を選べます。

Question 7

AIの返信精度はどのくらいですか？

Accepted Answer

Google Geminiの最新AIモデルを使用しており、会話の文脈や相手の感情を高精度で理解します。関係性や状況に合わせた自然な返信を生成しますが、最終的には自分の言葉で調整することをおすすめします。

Question 8

無料で使えますか？

Accepted Answer

はい、無料プランをご用意しています。無料プランでは返信提案を1日1回、基本的な会話分析を月3回ご利用いただけます。全ての関係タイプも利用可能です。

Question 9

有料プランの違いは？

Accepted Answer

2つの有料プランをご用意しています：Lightプラン（月額980円）は返信提案 月100回、基本分析 月5回、詳細分析 月5回。Standardプラン（月額1,980円）は返信提案 月300回、基本分析 月20回、詳細分析 月20回です。

Question 10

サブスクリプションのキャンセル方法は？

Accepted Answer

App Storeの設定からキャンセルできます：1. iPhoneの「設定」アプリを開く 2. 上部のApple IDをタップ 3. 「サブスクリプション」をタップ 4. 「RepliAI」を選択 5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまではプレミアム機能をご利用いただけます。

Question 11

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

App Store経由でのお支払いとなります。Apple ID に登録されたクレジットカード、デビットカード、キャリア決済、Apple Giftカードなど、App Storeが対応している全ての決済方法をご利用いただけます。

Question 12

年間プランはありますか？

Accepted Answer

現在は月額プラン（Light: 月額980円、Standard: 月額1,980円）のみ提供しています。年間プランは今後追加を検討中です。

Question 13

無料プランと有料プランの具体的な違いは？

Accepted Answer

主な違いは利用回数と分析機能です：返信提案は無料 1日1回、Light 月100回、Standard 月300回。基本分析（脈あり診断など）は無料 月3回、Light 月5回、Standard 月20回。詳細分析（本音翻訳・告白タイミングなど）は無料は一部プレビュー、Light 月5回、Standard 月20回です。

Question 14

会話データは保存されますか？

Accepted Answer

いいえ、会話データはサーバーに保存されません。画像から読み取った会話内容はAI処理のためにのみ使用され、処理完了後すぐに破棄されます。お客様のプライバシーを最優先に設計しています。

Question 15

個人情報は安全ですか？

Accepted Answer

はい、安全です。RepliAIはユーザーアカウント（メールアドレスやパスワード）を必要としません。匿名のデバイスIDのみを使用してサービスを提供しています。また、全ての通信はSSL/TLSで暗号化されています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Question 16

データを削除したい場合は？

Accepted Answer

アプリ内の「設定」→「データ管理」→「アカウント削除」から、サーバーに保存されている全てのデータ（デバイスID、サブスクリプション情報など）を削除できます。削除後は復元できませんのでご注意ください。

Question 17

分析結果はどこに保存されますか？

Accepted Answer

分析結果はお使いのiPhone端末内にのみ保存されます。サーバーには一切保存されません。アプリを削除すると端末内の分析履歴も消去されます。

Question 18

返信が生成されない場合は？

Accepted Answer

以下の点をご確認ください：インターネット接続が安定しているか確認する、月間の利用回数上限に達していないか確認する、スクリーンショットが鮮明でテキストが読み取れる状態か確認する、アプリを再起動してみる。それでも解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

Question 19

アプリが動作しない場合は？

Accepted Answer

以下の手順をお試しください：1. アプリを完全に終了し再起動する 2. iOSを最新バージョンにアップデートする 3. App Storeでアプリを最新版にアップデートする 4. 端末を再起動する。問題が解決しない場合は、アプリを一度削除して再インストールしてください（サブスクリプションは復元されます）。

Question 20

サブスクリプションが反映されない場合は？

Accepted Answer

購入後にプレミアム機能が使えない場合：1. アプリ内の「設定」→「サブスクリプション」で「購入を復元」をタップ 2. Apple IDでサインインしているか確認する 3. 数分待ってからアプリを再起動する。それでも反映されない場合は、Apple IDの購入履歴をご確認の上、お問い合わせください。

Question 21

スクリーンショットの文字が読み取れない場合は？

Accepted Answer

OCR（文字認識）の精度を上げるためのコツ：画面の明るさを上げてからスクリーンショットを撮る、会話部分が画面に収まるようにスクロール位置を調整する、画像を拡大・トリミングせずにそのまま取り込む、ダークモードよりライトモードの方が認識精度が高い場合があります。

Question 22

複数の会話を管理できますか？

Accepted Answer

はい、アプリ内で複数の会話を管理できます。会話ごとにスクリーンショットを取り込み、それぞれ独立して返信候補の生成や分析が可能です。分析履歴も端末内に保存されるので、過去の分析結果を振り返ることもできます。

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